配送ポリシー

複数注文の同梱発送と送料の返金について:

*Amazon Payでご決済頂き、同梱をご希望される際には、送料の4%が手数料としてかかります。送料から手数料を引いた金額をお戻しすすることになりますので、ご承知おきください。他の決済方法では手数料はかかりません。

*上原店/西荻店/千駄ヶ谷店の弊社実店舗で、直接お電話かメールでご注文を承る際(以下通信販売」とする)には『実際に各店舗から配送先ご住所にお送りする送料+梱包代実費(約300円)』がかかります。「通信販売」は当オンラインショップとは別運営のため、当オンラインショップの国内均一送料は適用できません。予めご承知おき頂いたうえでお買い物をお楽しみください。

複数のご注文の同梱リクエストは、 当店配送センターで発送プロセスに入る前でしたらお受けできる場合があります。まとめたい商品のご注文番号を明記の上 ごカートの備考欄にてお知らせください。発送プロセスは自動で行われますのでお受けできない場合があります。また、当店スタッフの判断で、同梱すると破損の危険がある場合もお断りさせていただくこともあります。その際にご連絡できない場合もございます。悪しからずご了承くださいませ。

送料について:

全てのお買い物には当社が定めた送料がかかります。詳しい送料はそれぞれの商品ページからご確認ください。国内送料は、離島含む全国一律988円です。

お届けまでの日数:

基本的にご注文より即日〜10日以内の発送をしております。やむを得ない事情等により10日以内に発送ができない場合はお客様にご連絡の上で対応を協議させて頂きます。

配達日のご指定について:

配送の日時のご指定をなさりたい方はチェックアウト画面のメニューよりご指定くださいませ。国内配送はヤマト便か郵便となります。

配送状況について:

配送状況は別途発送完了メールでお知らせするお問い合わせ番号をご参照ください。

海外配送について:

当店では海外への発送も行なっておりますが、社会情勢により不可、あるいは大幅な遅延の可能性もございます。あらかじめご了承くださいませ。

配達不能の商品について:

お客様のご住所入力ミスや長期不在、受け取りを拒否されるなどして商品が当店に返送された場合、返送や再配達などにかかった費用をご負担頂きます。